ابزارها و تکنیک های تضمین کیفیت

سرفصل این دوره شامل:

۱- مهارت‌های منابع انسانی (روش های حل مسأله)

۱-۱- اصول رهبری در سازمان‌های تولیدی و خدماتی

۱-۲- سبک مدیریت

۱-۳- اصول کارتیمی و انجام پروژه

۱-۴ اصول روش های با استانداردهای محصول

۲- مهارت های فنی

۲-۱- آشنایی با استانداردهای محصول

۲-۲- فرآیندنگری در ساختار سازمانی تولید محصول و خدمت

۲-۳- روند شناسایی و تدوین استانداردهای محصول و خدمات

۳- مهارت های سیستمی

۳-۱- آشنایی با سیستم های مدیریت با توجه به حوزه تخصصی سازمان (ISO9001,ISO22000,ISO14001,ISO45001 ,…)

۳-۲- آشنایی با ساختارهای اجرای سیسم‌های مدیریت بین المللی

۳-۳- فرآیند استقرار و صدور گواهینامه‌های بین الملیی

۴- مهارت و تکنیک‌های مدیریت

۴-۱- آشنایی با ۷ ابزار کنترل کیفی رایج

۴-۲- آشنایی با تکنیک های رایج واحد تضمین کیفیت (سیستم پیشنهادات، اصول انبارداری و کنترل موجودی،JIT,5S,TPM,PM,…)