ISO 9001:2015

سرفصل های این دوره آموزشی شامل موارد زیر می باشد:

  • مقدمه ای بر ویرایش جدید ISO 9001:2015
  • معرفی بندهای استاندارد  (10 بند) ISO 9001:2015
  • الزام مرتبط با محیط کسب و کار ( بند ۴ استاندارد)
  • آشنایی اجمالی با SWOT در مدیریت استراتژیک و نقش آن در استاندارد ISO9001:2015
  • شناسایی و ارزیابی ریسک و فرصت فرآیندها در  ISO9001:2015   و اقدامات مرتبط با آنها
  • آشنایی با دانش سازمانی و مدیریت دانش در سازمان ها
  • آشنایی با اصطلاحات و تعاریف استاندارد ممیزی
  • آشنایی با اصول ممیزی مطابق با استاندارد  ISO 19011
  • فلوچارت نظام ممیزی و نحوه تهیه چک لیست ممیزی
  • آماده سازی و برنامه ریزی و اجرای ممیزی
  • تشخیص عدم انطباق ها در ممیزی
  • گزارشات و مستندات ممیزی
  • صلاحیت های لازم برای تعیین شایستگی ممیزی
  • برخی خصوصیات فردی مورد نیاز در ممیزی
  • مطالعه اجرای استاندارد ISO9001:2015  و ممیزی آن (Case- Study)  در واحد های صنعتی